Condizioni generali di vendita

Tutti i contenuti visivi di questo sito, salvo diversa indicazione, sono di proprietà della Compagnie des Bateaux-Mouches®.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I. DISPOSIZIONI GENERALI

 

Lo svolgimento di tutte le prestazioni fornite dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® (crociera panoramica, ristorazione, privatizzazioni, animazioni, commercializzazione dello spazio Mademoiselle Mouche, ecc.) è soggetto alle presenti condizioni generali di vendita, salvo disposizioni speciali concordate contrattualmente con il cliente o il partner. Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di esprimere l’insieme dei diritti e degli obblighi della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® e del cliente e/o prestatore. Le presenti condizioni generali di vendita prevalgono sulle condizioni generali d’acquisto che potrebbero essere invocate dal cliente e/o partner. La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® mette a disposizione le presenti condizioni generali di vendita sul proprio sito internet affinché il cliente e/o il partner possano prenderne visione prima di qualsiasi prenotazione.

 

II. PRENOTAZIONI

 

Per le crociere panoramiche: I biglietti per le crociere panoramiche possono essere acquistati online tramite il sito della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, direttamente alle casse presso la sede della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, oppure tramite un portale dedicato, creato e messo a disposizione con accesso personale e sicuro per i professionisti autorizzati. I biglietti per le crociere panoramiche non sono né modificabili né rimborsabili. Sono privi di data e validi per 2 anni dalla data di acquisto. Non è possibile prenotare una fascia oraria; l’imbarco è consentito negli orari di apertura in base alla disponibilità a bordo.

Per le crociere-ristorante: La prenotazione preventiva è obbligatoria e può essere effettuata tramite il sito della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, per iscritto (reservations@bateaux-mouches.fr), per telefono, tramite un rivenditore autorizzato o direttamente presso la COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®.

Per le crociere-ristorante individuali: Le prenotazioni diventano definitive dopo il pagamento totale dell’importo della prestazione ordinata. Le carte invito per la ristorazione sono valide 1 anno dalla data di acquisto, senza possibilità di proroga e/o rimborso. I voucher sono accettati solo se emessi da un intermediario autorizzato dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®.

Per le crociere-ristorante di gruppo (+15 persone):
Per prenotazioni effettuate più di 30 giorni prima della prestazione: il giorno della prenotazione sarà richiesto il pagamento di un acconto pari al 50 % del prezzo totale della prestazione. Il saldo dovrà essere tassativamente versato 15 giorni prima della prestazione.
Per prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della prestazione: il pagamento integrale dovrà essere effettuato 15 giorni lavorativi prima della data della prestazione. Per i gruppi superiori a 15 persone, il cliente sceglierà un menù fisso e unico entro e non oltre 10 giorni prima della prestazione; oltre tale termine sarà imposto un menù unico dallo chef della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®.
Il numero esatto dei partecipanti dovrà essere confermato alla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® entro e non oltre 10 giorni lavorativi prima della data della prestazione. In caso di diminuzione del numero di passeggeri successiva alla prenotazione e fino a 10 giorni lavorativi prima della data della prestazione, sarà effettuato dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® un rimborso pari alla differenza riscontrata, entro il limite del 10 % del numero di coperti. Qualsiasi aumento del numero di passeggeri inizialmente previsto in fase di prenotazione sarà soggetto ad accettazione.

Per le privatizzazioni: La richiesta di prenotazione preventiva è obbligatoria e può essere effettuata tramite il modulo sul sito della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, per iscritto (mice@bateaux-mouches.fr), per telefono, tramite un rivenditore autorizzato o direttamente presso la COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®. Al ricevimento, da parte della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, del preventivo e delle CGV firmati dal cliente, quest’ultimo disporrà di un periodo d’opzione di 7 giorni lavorativi. Al termine di tale periodo la prenotazione diverrà definitiva e il cliente dovrà versare un acconto pari al 50 % del prezzo totale della prestazione.

Il cliente riceverà via e-mail la conferma della prenotazione. In caso di invio postale, su richiesta espressa del cliente, le spese di spedizione e gestione saranno fatturate in aggiunta al prezzo della prestazione. Al momento della prenotazione, il cliente si impegna a rispettare un numero minimo di passeggeri. La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® si riserva il diritto di richiedere un deposito cauzionale. Il deposito sarà restituito al cliente entro 72 ore dalla realizzazione della prestazione, qualora non vengano riscontrati danni negli spazi privatizzati. Ogni prenotazione deve essere effettuata da un cliente di età pari o superiore a 18 anni e con capacità giuridica di contrarre. Ogni prenotazione diventa effettiva con il pagamento totale o parziale della prestazione da parte del cliente.

Il numero esatto dei partecipanti dovrà essere confermato alla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® entro e non oltre 10 giorni lavorativi prima della data della prestazione. In caso di diminuzione del numero di passeggeri successiva alla prenotazione e fino a 10 giorni lavorativi prima della data della prestazione, sarà effettuato un rimborso pari alla differenza riscontrata, entro il limite del 10 % del numero di coperti. Qualsiasi aumento del numero di passeggeri inizialmente previsto in fase di prenotazione sarà soggetto ad accettazione.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® si riserva il diritto di applicare una tariffazione speciale nonché condizioni specifiche di prenotazione e annullamento per eventi particolari quali San Valentino, Festa della Mamma, 14 luglio, 31 dicembre ecc. La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® si riserva il diritto di non accettare prenotazioni per manifestazioni il cui carattere elettorale, politico o confessionale sia incompatibile con, o possa ledere, l’immagine e la vocazione della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® o del sito. Qualsiasi rivendita e/o commercializzazione da parte del cliente privato e/o professionale delle prestazioni proposte dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® (biglietti per crociere panoramiche o ristorazione, ecc.), senza l’accordo espresso di quest’ultima, è rigorosamente vietata e potrà dar luogo ad azioni giudiziarie. Il mancato rispetto di tali regole comporterà l’immediata sospensione dell’evento senza possibilità di indennizzo. Ogni prenotazione vale quale accettazione delle presenti condizioni.

 

III. TARIFFE, FATTURAZIONE & PAGAMENTO

 

- Tariffe

I prezzi indicati dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® sono espressi al netto IVA e/o IVA inclusa (secondo l’IVA in vigore il giorno della prestazione) e sono fissati sulla base delle condizioni tariffarie applicabili alla data effettiva della prestazione. La tariffa delle prestazioni può essere rivista in qualsiasi momento senza preavviso, in particolare in caso di creazione di nuove imposte o oneri e/o modifica degli oneri e/o imposte attuali, comportando automaticamente un adeguamento dei prezzi. Spetta al cliente verificare che il prezzo proposto dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® sia di suo gradimento prima di convalidare la prenotazione. Non potrà essere presa in considerazione alcuna contestazione relativa al prezzo della prestazione convalidato dal cliente. Dopo la convalida della prestazione da parte del cliente, il prezzo della prestazione prenotata non sarà più modificabile. Prestazioni, servizi e ore supplementari non previsti al momento della prenotazione comporteranno una fatturazione aggiuntiva. In occasione di eventi particolari, quali San Valentino, Festa della Mamma, 14 luglio, 31 dicembre ecc., saranno proposte tariffe e menù speciali sia per individuali che per gruppi. I rivenditori autorizzati si impegnano a rispettare la parità tariffaria con la tariffazione pubblica accordata dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®. L’attivazione di promozioni occasionali è possibile solo previa autorizzazione della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®.

- Fatturazione

Fatturazione in prepagamento: Le prenotazioni diventano definitive dopo il pagamento totale dell’importo della prestazione ordinata.

Fatturazione differita per i partner commerciali

Ogni fatturazione differita è soggetta all’espresso accordo della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, che comunicherà al prestatore le condizioni particolari imposte a tale pratica prima di qualsiasi prenotazione.

 

- Pagamento

Il pagamento della prestazione può essere effettuato con assegno (esclusivamente su banca domiciliata in Francia e previa presentazione di un documento d’identità in corso di validità entro 3 settimane prima dell’evento), tramite bonifico, in contanti o con carta bancaria. Il pagamento con carta è protetto dal protocollo SystemPay, che consente di mettere in sicurezza le transazioni online.

Per le prenotazioni di crociere-ristorante (individuali o oltre 15 persone) o privatizzazioni effettuate più di 30 giorni prima della prestazione: sarà richiesto il pagamento di un acconto pari al 50 % del prezzo totale della prestazione. Il saldo dovrà essere tassativamente versato 15 giorni prima della prestazione.

Per le prenotazioni di crociere-ristorante (individuali o oltre 15 persone) o privatizzazioni effettuate meno di 30 giorni prima della prestazione: sarà richiesto il pagamento integrale 15 giorni lavorativi prima della data della prestazione.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® si riserva il diritto di richiedere un deposito cauzionale in caso di privatizzazione, noleggio “a secco” o messa a disposizione di uno dei propri spazi.

Il deposito cauzionale sarà versato dal cliente prima della prestazione tramite assegno bancario (esclusivamente su banca domiciliata in Francia e previa presentazione di un documento d’identità in corso di validità), bonifico, contanti o carta bancaria. Il deposito sarà restituito al cliente entro 72 ore dopo la realizzazione della prestazione qualora non siano stati riscontrati danni negli spazi privatizzati.

Se, a seguito della prestazione, vengono riscontrati danni, questi dovranno essere integralmente sostenuti finanziariamente dal cliente e il deposito cauzionale non sarà restituito.

Per le prenotazioni di crociere-ristorante (individuali o oltre 15 persone) o privatizzazioni, l’importo integrale delle prestazioni aggiuntive consumate a bordo (bevande e cibo secondo il nostro listino supplementi; ore aggiuntive, …) sarà fatturato e dovrà essere saldato direttamente in loco prima della fine dell’evento.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® non potrà essere ritenuta responsabile in caso di uso fraudolento di una carta bancaria sul proprio sito internet.

Qualsiasi ritardo di pagamento comporterà, dopo l’invio di una lettera di costituzione in mora, la fatturazione di interessi di mora al tasso legale. Conformemente all’articolo D. 441-5 del codice di commercio, è dovuta di diritto da parte di tutti i professionisti un’indennità forfettaria di 40 € a titolo di compensazione delle spese di recupero in caso di ritardo di pagamento.

 

IV. CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO DELLE PRENOTAZIONI

 

- Annullamento da parte del cliente

Per le prenotazioni di crociere-ristorante (individuali o meno di 15 persone)

Ogni annullamento deve essere inviato per iscritto (lettera/e-mail) alla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® 72 ore prima della data della prestazione. Se l’annullamento è effettuato meno di 72 ore prima della data della prestazione, non sarà effettuato alcun rimborso da parte della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®. Un rinvio della data potrà essere proposto dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® in base alle disponibilità entro un termine massimo di 6 mesi per una prestazione simile.

Qualsiasi prenotazione non onorata non sarà rimborsata e non sarà possibile alcun rinvio. I biglietti per le crociere panoramiche non sono né modificabili né rimborsabili. Hanno una validità di 2 anni dalla data di acquisto.

Per le prenotazioni di crociere-ristorante (oltre 15 persone):

Se l’annullamento interviene più di 30 giorni prima della prestazione, la Compagnie des Bateaux-Mouches rimborserà al cliente il 100 % delle somme versate al momento della prenotazione.

Se l’annullamento interviene meno di 29 giorni prima della prestazione, la COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® rimborserà al cliente il 30 % delle somme versate al momento della prenotazione.

Se l’annullamento interviene meno di 15 giorni lavorativi prima della prestazione, l’importo totale è dovuto e non sarà effettuato alcun rimborso da parte della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®.

Per tutte le prenotazioni individuali o di gruppo relative a date speciali, quali San Valentino, Festa della Mamma, 14 luglio, 25 dicembre e 31 dicembre, non sarà effettuato alcun rimborso.

Per le privatizzazioni di battelli panoramici, battelli ristorante, sale:

In caso di annullamento successivo al ricevimento, da parte della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, del preventivo firmato dal cliente: se l’annullamento interviene 90 giorni (3 mesi) prima dell’evento, il cliente riceverà il 100 % delle somme versate al momento della prenotazione. Se l’annullamento interviene tra 89 e 15 giorni prima della prestazione, la COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® offre al cliente la possibilità di beneficiare di un avere valido 6 mesi, subordinatamente alle disponibilità. Se l’annullamento interviene meno di 15 giorni prima della prestazione, è dovuto il 100 % dell’importo e il cliente non potrà pretendere il rimborso della prestazione. Per le date speciali, come San Valentino, Festa della Mamma, 14 luglio, 31 dicembre ecc., non sarà effettuato alcun rimborso sia per i clienti individuali sia per i gruppi. I buoni regalo non sono annullabili, non rimborsabili e non modificabili.

ANNULLAMENTO DA PARTE DELLA COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®:

Poiché le crociere sono soggette alle regole della navigazione fluviale, la COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® si riserva il diritto di valutare il carattere navigabile o meno del fiume.

Le crociere potranno essere annullate o l’itinerario potrà essere modificato in qualsiasi momento a decorrere dalla prenotazione, compreso il giorno previsto per la partenza, in applicazione delle suddette regole o in caso di condizioni meteorologiche tali da mettere in pericolo la sicurezza dei passeggeri.

In caso di annullamento della prestazione dovuto a decisione governativa, ordinanza prefettizia, calamità naturale, maltempo o evento indipendente dalla volontà della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, sarà proposto un avere pari all’importo della prestazione iniziale, valido 1 anno.

In caso di annullamento parziale della prestazione per cause tecniche e/o operative, sarà proposta dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® un’indennità commisurata al pregiudizio.

In caso di annullamento totale della prestazione, sarà effettuato dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® il rimborso integrale della prestazione.

V. NORMATIVA APPLICABILE ALLE CROCIERE

 

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® farà tutto il possibile per garantire il corretto svolgimento della crociera nelle condizioni previste al momento della prenotazione.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® non potrà essere ritenuta responsabile e/o tenuta al pagamento di alcuna indennità e/o al rimborso totale o parziale del prezzo della prestazione in caso di modifica degli orari, dell’imbarcazione e/o della durata della crociera per causa di forza maggiore o di «fortune de l’eau», o a seguito di istruzioni impartite dalle autorità competenti per la navigazione.

In caso di necessità, l’itinerario potrà essere modificato senza preavviso.

Il passeggero o il gruppo di passeggeri deve presentarsi al luogo di attracco dei BATEAUX MOUCHES almeno 15 minuti prima dell’imbarco.

Se il passeggero o il gruppo di passeggeri arriva dopo la partenza dell’imbarcazione, non potrà pretendere alcun rimborso o indennizzo.

Nel caso di crociera privata, la COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® si riserva il diritto di ridurre la durata della crociera di un periodo equivalente al ritardo del cliente all’imbarco. Ogni passeggero deve attenersi scrupolosamente alle istruzioni impartite dall’equipaggio dell’imbarcazione nell’interesse della sicurezza della navigazione e dell’ordine a bordo.

Non sono ammessi animali a bordo, ad eccezione dei cani accompagnatori di persone non vedenti.

Qualsiasi materiale ritenuto pericoloso dal personale di bordo non è consentito a bordo. È in particolare severamente vietato imbarcare e/o utilizzare materiale infiammabile a bordo e nell’area della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® si riserva il diritto di addebitare al cliente qualsiasi danno materiale causato a bordo delle imbarcazioni e/o alle attrezzature presenti presso la sede della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, da parte sua o di un membro del gruppo.

I clienti delle imbarcazioni ristorante dovranno presentarsi all’imbarco per le cene-crociera con abbigliamento consono. Sono vietati: infradito, sandali, pantaloncini e canottiere.

In caso contrario, la Compagnie des Bateaux-Mouches si riserva il diritto di rifiutare l’accesso alle imbarcazioni ai clienti che non rispettino tali indicazioni. Non sarà effettuato alcun rimborso.

Ai clienti con comportamento irrispettoso o aggressivo nei confronti degli altri clienti o del personale, o in stato di ebbrezza, sarà rifiutato l’accesso alle imbarcazioni ristorante/panoramiche senza possibilità di rimborso.

È vietato a qualsiasi passeggero introdursi, senza permesso, nel locale motori, nonché nel ponte di comando e in cucina.

 

VI.  RESPONSABILITÀ – ASSICURAZIONI

 

Solo le persone in possesso di un titolo di trasporto (biglietto, carta d’imbarco, ecc.) validamente emesso dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® possono eventualmente pretendere un indennizzo.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® declina ogni responsabilità per le conseguenze della mancata osservanza, da parte dei passeggeri, delle presenti CGV e dei regolamenti di polizia generale e particolare, fatto salvo il risarcimento dei danni che potrà richiedere per il pregiudizio subito a causa di tale inadempimento.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® non potrà essere ritenuta responsabile dei danni occorsi ai passeggeri durante la crociera quando questi siano stati causati da una delle seguenti cause: piena improvvisa, temporale, collisione con un’altra imbarcazione responsabile, anche solo parzialmente, dell’incidente, o qualsiasi altro evento imprevedibile.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® declina ogni responsabilità in caso di furto, perdita, caduta o danni arrecati a indumenti, bagagli a mano, apparecchiature (macchine fotografiche, telefoni cellulari, ecc.) dei clienti sul pontile o a bordo, nonché ai loro veicoli parcheggiati.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® non potrà essere obbligata nei confronti dei clienti impossibilitati nelle date e ore convenute per motivi ad essa non imputabili.

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® dichiara di essere assicurata presso una compagnia per la responsabilità civile d’esercizio.

VII.  PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai marchi COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, MADEMOISELLE MOUCHE, nonché del sito internet https://www.bateauxmouches.fr/fr e di tutti i siti collegati alla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®. Il cliente non è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare in qualsiasi modo, neppure parzialmente, gli elementi del sito della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, senza l’autorizzazione espressa di quest’ultima.

 

VIII.  RISERVATEZZA

 

La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® e il cliente si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni e i documenti di cui vengano a conoscenza nell’ambito dell’esecuzione della prestazione.

 

IX.  FORZA MAGGIORE

 

La prestazione può essere oggetto di annullamento da parte del cliente e/o della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® in caso di forza maggiore quali esplosione, attentati, incendio, calamità naturale, imposizione amministrativa… In tal caso, gli acconti versati saranno rimborsati dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, senza che il cliente possa pretendere alcuna ulteriore indennità.

 

X.  DATI PERSONALI

 

Ai sensi delle disposizioni della legge francese “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978, la COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® effettua un trattamento di dati personali per l’organizzazione, la gestione e la fatturazione delle proprie prestazioni.

I dati personali (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, telefono, nazionalità ecc.) trattati, raccolti e conservati sono stati previamente trasmessi volontariamente dal cliente e sono utilizzati dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® esclusivamente per fini professionali, permettendo in particolare l’organizzazione della prestazione ordinata, la gestione del fascicolo cliente, ecc. L’accesso ai dati personali dei clienti è concesso esclusivamente alle persone e ai servizi della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® con l’obiettivo di garantire la prestazione prenotata.

I dati raccolti sono conservati e archiviati per un periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto delle prescrizioni di legge in materia.

In applicazione delle disposizioni di legge, il Cliente dispone di un diritto di interrogazione, accesso, rettifica e opposizione per motivi legittimi relativamente a tutti i dati che lo riguardano.

Per qualsiasi informazione, il cliente può inviare una lettera raccomandata alla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, Port de la Conférence / Pont de l’Alma, Rive droite – 75 008 Parigi, oppure inviare una e-mail al seguente indirizzo: info@ bateaux-mouches.fr indicando l’oggetto della sua richiesta.

Il cliente dispone inoltre del diritto di presentare un reclamo presso la CNIL tramite il suo sito internet. La COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali comunicati dal cliente.

 

XI.  RECLAMI – MEDIAZIONE

 

Eventuali reclami relativi alla prestazione fornita dalla COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® devono essere inviati per lettera raccomandata al seguente indirizzo: COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES® – Port de la Conférence / Pont de l’Alma, Rive droite – 75 008 Parigi. Ai sensi degli articoli L. 611-1 e seguenti e R. 612-1 e seguenti del codice del consumo, è previsto che, per qualsiasi controversia di natura contrattuale relativa all’esecuzione del contratto di vendita e/o della prestazione di servizi che non sia stata risolta nell’ambito di un reclamo previamente presentato al nostro servizio clienti, il cliente possa ricorrere gratuitamente alla mediazione. Egli contatterà l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) per posta all’indirizzo 62 Rue Tiquetonne, Parigi 2°, oppure per e-mail compilando il modulo di istanza online all’indirizzo www.anmconso.com. Il cliente può inoltre consultare il sito della piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (www.economie.gouv.fr/mediation-conso), che contiene anche tutte le informazioni utili in caso di controversia transfrontaliera.

 

XII.  MODIFICA DELLE CGV

 

Le presenti condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche. La versione applicabile alla prestazione è quella in vigore alla data della sua sottoscrizione.

 

XIII.  CONTROVERSIE: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

Qualsiasi controversia o contestazione derivante dall’interpretazione delle presenti condizioni generali e/o dall’esecuzione delle prestazioni sarà regolata esclusivamente dal diritto francese. In mancanza di una soluzione amichevole, la causa sarà sottoposta alle giurisdizioni competenti; nel caso di una controversia con un cliente iscritto al RCS, la competenza è del tribunale di commercio di Parigi. Per le controversie con consumatori si applica l’articolo R. 631-3 del codice del consumo, che dispone che «Il consumatore può adire, o una delle giurisdizioni territorialmente competenti ai sensi del codice di procedura civile, o la giurisdizione del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto».

 

1 Possono esistere specificità di pagamento per i professionisti; a tal fine è opportuno rivolgersi al servizio commerciale della COMPAGNIE DES BATEAUX MOUCHES®, che illustrerà le condizioni particolari applicabili al caso di specie.

2 Avere valido 6 mesi in funzione delle disponibilità della COMPAGNIE DS BATEAUX MOUCHES® ed esclusi gli eventi particolari.