販売規約

本サイトで使用されている画像は、別途明記されている場合を除き、Compagnie des Bateaux-Mouches®に属しています

販売規約

I. 総則

お客様またはパートナーと契約で定義されている特別な規定で例外的な条件が定められいてる場合を除き、クルーズの運行およびそれに関連したサービス（特にレストランおよび余興）は、当販売規約の規定に従うものとします。すべての一般購入条件は「Compagnie des Bateaux Mouches ® 」に対抗するものではなく、当販売規約は、すべての一般購入条件に優先するものとします。すべてのサービスの予約または購入には、本販売規約が正当に適用されるものとします。

II. 予約およびキャンセル

レストランクルーズの場合、必ず予約が必要です（空席に応じて当日利用する場合を除く）。予約は手紙、インターネット、FAX、電話または現地で行うことができます。

チケットはインターネット経由で提供されます。お客様の特別のご要望によりチケットを郵送する場合、チケット代に加え、郵送料と手数料をご請求させていただきます。

遊覧クルーズの場合、予約コードがインターネット経由、または電話かFAXで提供されます。予約コードはCompagnie des Bateaux Mouchesの自動券売機または桟橋の窓口でチケットをお引き取りいただく際に必要になります。

- 個人のお客様のレストランクルーズ(15名未満) :

特別な合意がある場合を除き、ご予約はご注文いただいたサービスの金額が100%前払いされた後に初めて確定されます。

追加の乗客は、空席に応じて認められます。バウチャー（または引換券）は、「Compagnie des Bateaux Mouches ®」公認の仲介業者により発行された場合のみ受け付けられます。

個人のお客様の場合、72時間前にキャンセルされた場合を除き、利用されなかった予約はすべて「Compagnie des Bateaux Mouches ®」によって100%請求されます。

サービス開始の72時間前から24時間前の間にキャンセルされた場合、Compagnie des Bateaux Mouches の空席状況に応じ、また、本来予約されていたサービス以上でない場合に限り、最高6か月以内の別の日付に変更することができます。

「Compagnie des Bateaux Mouches ®」は、利用されなかった予約に該当する席を他のお客様に販売する権利を有するものとします。

- 団体のお客様のレストランクルーズ (15名以上):

正確な乗客の人数は、クルーズ日の最低でも3営業日前までに連絡しなければいけません。また、人数の削減は予定乗客数の最大10%まで削減でき、差額の返金を受けることができます。ただし、船の貸し切りの場合、最低乗客人数が満たされている場合に限ります。

本来予定されていた人数よりも乗客の人数が増える場合、承認が必要になります。

サービスの30営業日以上前に予約された場合、7営業日間の選択権を享受できます。この7日間の期間終了後、サービスの合計金額の50％を予約金として支払う必要があります。キャンセルの場合、予約金は返金されません。

サービスの30営業日以内に予約された場合、3営業日間の選択権を享受できます。この3日間の期間終了後、サービスの合計金額の50％を予約金として支払う必要があります。キャンセルの場合、予約金は返金されません。

サービスの15営業日以内に予約された場合、サービスの合計金額の50％を直ちに予約金として支払う必要があります。キャンセルの場合、予約金は返金されません。

レストランクルーズ料金の残額は、サービスの7営業日前に必ず支払う必要があります。この日以降はいかなるキャンセルもできません。

15名以上のグループの場合、サービスの7日前までに全員同一の固定メニューをお客様にお選びいただきます。この期日以降は、全員同一のメニューをシェフが策定します。

例外的に、2月14日、母の日、7月14日、12月31日などの特別なイベント時には、特別の予約期限が適用されます。

このような特別イベントの場合、個人のお客様または団体のお客様による予約はすべて、すぐに全額支払われなければいけません。チケットの返金、交換はいたしかねます。

III. 料金、ご請求およびお支払い

予約時に相反する合意がある場合を除き、適用される料金の条件は、サービス有効日のものです。サービス料金は毎年4月1日に改定されます。

請求書の後日発行は、「Compagnie des Bateaux Mouches ®」の事前の特別な合意によるものとします。その場合、各請求書は、請求書受領時または請求書発行日の最大15営業日以内に小切手または振込で支払われる必要があります。すべての支払いの遅延には、正当かつ特別な手続きをすることなく、遅延利子が請求されます。遅延利子は、税抜き総額に対して計算され、法律92-1442号が規定する法的利子の1.5倍の率とします。この遅延利子は支払期限日の翌日から適用され、有効な支払いが全額行われるまで適用されます。現金でお支払いの場合、いかなる割引も認められません。

上記のような特別なイベントの日には、個人およびグループのお客様ともに、特別料金と特別メニューが提案されます。

IV. クルーズ利用規定

1) 「Compagnie des Bateaux Mouches ®」の義務 :

La Compagnie des Bateaux Mouchesは、予約時に定められた条件でクルーズが進むように、そのすべての権限を使うものとします。時刻やクルーズ所要時間が変更された場合、いかなる場合でも、「Compagnie des Bateaux Mouches ®」は責任を負わないものとし、いかなる賠償金または返金も行いません。これには、不可抗力の場合、「水位」に関する問題がある場合、または海洋当局による指導のため、または船の変更の場合に起因して時刻やクルーズ所要時間が変更された場合が含まれます。必要な場合、航行コースは予告なく変更される場合があります。

遊覧クルーズ料金は、クルーズのみが対象となります。解説は無料で提供され、任意のものです。

2) お客様-乗客の義務 :

- 乗客またはグループに属する乗客全員は、出発時間の最低15分前にBateaux-Mouches の停泊場所に来なければいけません。乗客または乗客のグループが船の出航後に到着した場合、乗客または乗客のグループは返金や賠償を求めることはできません。

貸し切りクルーズの場合、「Compagnie des Bateaux Mouches ®」はお客様が乗船時に遅延させ、サービスに影響を与えた時間と同等の時間をクルーズの時間から差し引く権利を有するものとします。

- 乗船の指示が出された時から、航行の安全と船上の秩序維持のため、各乗客はただちに、また厳格に船の係員が与える支持に従うものとします。乗客は契約に定義された時間にのみ乗船できるものとします。

- 船上に動物を持ち込むことは禁止されています。また、乗客や乗員に危険をおよぼすいかなる物の持ち込みも禁止されています。

- 「Compagnie des Bateaux Mouches ®」は、桟橋上、船上、または駐車場に停められた車内においてお客様が盗難にあわれた場合、またはお客様の衣類、ハンドバッグ、器材（カメラ、携帯電話など）に被害があった場合でも、一切の責任を負わないものとします。

- 「Compagnie des Bateaux Mouches ®」は、お客様自身またはお客様が所属するグループの一員により生じた設備の被害をお客様に請求する権利を有します。

- レストランクルーズでは、適切な服装が求められます。「Compagnie des Bateaux Mouches ®」はこの規則に違反するすべての人の船へのアクセスを拒否する権利を有します。

- サービスに従事しないいかなる人も、特別な許可を得ることなくエンジン室、操縦室、厨房に立ち入ることは禁止されています。

屋外での芸術的余興

各種余興はCompagnie des Bateaux Mouches ®が運営します。例外として、お客様がご自身でこのサービスを運営する場合、お客様は当社に次の書類を提出するものとします：サービス提供業者の見積もりまたは請求書、あるいはアーティストの事前雇用届け出、有効期間内のR.C保険証明（またはサービス提供業者のRC）。サービス提供の最低でも2営業日前にこれらの書類が提出されない場合、サービス提供業者またはアーティストはサービスを実施する船への乗船を拒否される場合があります。

外部のサービス提供業者はCompagnie des Bateaux Mouchesに属する音声機器、照明機器、または楽器を使用する権利はありません。

V. 責任保険 :

「Compagnie des Bateaux Mouches」が発行した乗車券（チケット、乗船券）を所有している場合を除き、いかなる人もいかなる賠償金を主張することはできません。

クルーズは水上航行の規則で管轄されており、「Compagnie des Bateaux Mouches ®」は川の特性ではなく、航行の特性を判断する権利を有するものとします。上掲の規則の適用が予定されている日も含め、クルーズは予約した時点からいつでも、または、乗客および乗員の安全が脅かされる自然の悪天候の場合、キャンセルまたは変更される可能性があります。「Compagnie des Bateaux Mouches ®」は乗客が本販売規約、一般的および特定の治安規則を遵守しなかった場合、この不遵守の結果として被った損害を理由として主張することができたであろう損害賠償を損なうことなく、不遵守により生じた結果に対する一切の責任を負わないものとします。

「Compagnie des Bateaux Mouches ®」は、クルーズ中に乗客が被った被害が次の原因による場合、乗客が被った被害に対する責任を負わないものとします：急な増水、嵐、別の船との衝突でたとえ一部であっても衝突が相手船に起因する場合、事故およびその他予測不可能な出来事。

「Compagnie des Bateaux Mouches ®」はあらゆる物品の紛失または落下、あるいは衣類、ハンドバック、お客様の私物に生じた被害に対する一切の責任を負わないものとします。

VI. 適用法 – 管轄の所在 :

本利用規約の解釈および/またはサービスの実施において生じた紛争や異議申し立ては、フランス法に基づきます。

Compagnie des Bateaux Mouchesが別に決定した場合を除き、パリ小審裁判所管轄の権限のみが、審判をくだす能力を有します。